【お詫びとお知らせ】顧客紹介に関するはがきの誤送付について

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が発送いたしました顧客紹介に関するはがきにおきまして、一部のお客様に対して宛先と住所の組み合わせに誤りがある状態で誤送付されていたことが判明いたしました。

現在、当該事案の発生件数や対象範囲について詳細を調査中でございます判明次第、速やかに改めてご報告申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

個人情報の管理には万全を期しておりましたが、このような事態を招いたことを重く受け止め、再発防止策の策定および実施に向けて全力で取り組んでまいります

本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

【お問い合わせ窓口】
株式会社寺小屋グループ カスタマーサポートセンター

お電話でのお問い合わせはこちら メールでのお問い合わせ
0120-111915

受付時間:11〜22時(日曜:17時まで)

customer_support@terakoyagroup.co.jp
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